Aan de hand van de vragen die zij in het onderzoek moeten beantwoorden, worden drie gelijkwaardige criteria gehanteerd.
In welk opzicht vormt het product een verbetering in uw dagelijkse leven? Hoe maakt het u het leven gemakkelijk of levert het de meerwaarde die u nodig heeft?
Bevalt het product u? Krijgt u zin om het uit te proberen of het zelfs in huis te halen?
Heeft u het product gebruikt? Bent u er tevreden over? Beantwoordt het aan al uw behoeften? Is het net zo vernieuwend als u gehoopt had? Heeft u zin om het opnieuw te gebruiken?
De 6.000 Nederlanders stemmen in elke categorie op de producten die het meest aan deze drie hoofdcriteria tegemoet komen.
De consumenten krijgen nog andere vragen over welbepaalde aspecten van de producten, zoals de aankoopcriteria, de aankoopfrequentie, de concurrentie, etcetera.